Política de Envíos y Devoluciones

Política de envío

Los envíos son GRATIS para toda la península española.

Una vez recibido el pedido y el cobro del mismo, el tiempo estimado de manipulación y envío son de 7 días laborales.

Para el envío al resto de direcciones (fuera de la península española), si no le apareciera el coste del envío al realizar la compra, le enviaremos un presupuesto informándole del coste del mismo, y una vez abonado procederemos a su envío; y en el caso que no lo acepte, le devolveremos el mismo día el importe integro de la compra.

Política de devoluciones

Tiene 14 días para devolver el producto.

Si el producto le ha llegado defectuoso, deberá hacerle fotos y enviarlo a la dirección de correo: maria@mariaayucar.com. y si lo desea, puede llamarnos previamente al teléfono +34 659 700 760

Los gastos de devolución, si el producto le ha llegado en perfectas condiciones, corren a cargo del comprador. Si desea que nos hagamos cargo del mismo le enviaremos un presupuesto del porte y deberá ser abonado, una vez aceptado y cobrado nos encargaremos del retorno.

Procedimiento de la devolución

La devolución se realizará el mismo día de la recepción del producto por el método de pago empleado cuando lo adquirió (tarjeta de crédito, Paypal, transferencia). Para la devolución íntegra del pedido, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin rasguños, ni golpe alguno, salvo que el producto le haya llegado defectuoso.

Para la devolución deberá enviarnos un email a maria@mariaayucar.com con lo siguiente:
– Nombre, apellidos
– Número de pedido
– Motivo de la devolución
– Fotografía del producto dañado (si le ha llegado defectuoso)


La dirección de envío del producto:
María Ayúcar
Calle Monte Rocío, 3 Bajo
28250 Galapagar

Teléfono de atención al cliente: +34 659 700 760

 

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